如何選擇合好的勞務(wù)外包公司?企業(yè)采用勞務(wù)外包,就可以借助外部資源,大幅度提高自身人力資源管理水平,并專注業(yè)務(wù)拓展,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然人力資源外包也是有風(fēng)險(xiǎn)的,特別是對(duì)于各方面制度都不完善的民營中小企業(yè)來說,如果處理不當(dāng),不僅會(huì)造成人力資源管理的一定混亂,而且還可能引發(fā)新問題。
企業(yè)在選擇做勞務(wù)外包時(shí),應(yīng)該注意以下四點(diǎn):
一、功能選擇性外包
需要選擇正規(guī)的勞務(wù)外包公司,選擇一家優(yōu)秀的勞務(wù)外包公司他可以幫你提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),1。要求外包公司墊付兩個(gè)月外包服務(wù)費(fèi),這樣可以控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),2.要求外包公司所有給勞務(wù)工發(fā)放工資全部走公司銀行網(wǎng)銀流水。3.要求外包公司現(xiàn)場(chǎng)派駐人員進(jìn)行全方位的管理,4.人力資源工作,包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利、員工關(guān)系、員工發(fā)展、人才配置等幾大方面的內(nèi)容。其中的很多方面都是人力資源的基礎(chǔ)性事務(wù)工作,完全可以外包出去。譬如目前很多企業(yè)都已經(jīng)把人才招聘外包出去,而檔案管理、考勤記錄、工資發(fā)放、薪酬福利的外包也呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。而涉及到企業(yè)文化、員工關(guān)系、績(jī)效考核、等這些都是關(guān)系到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的事務(wù),也即戰(zhàn)略性工作,不能輕易外包。
二、選擇合適的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)
確定了什么功能可以外包后,就需要選擇勞務(wù)外包公司。而他們的服務(wù)直接決定著企業(yè)今后管理質(zhì)量的好壞,對(duì)民營中小企業(yè)來說更有可能是生死攸關(guān)的,所以企業(yè)必須重視外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù),尤其是可持續(xù)的服務(wù)能力。當(dāng)然,一般首先要考慮服務(wù)的價(jià)格,然后是服務(wù)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和質(zhì)量,它將對(duì)外包工作的完成乃至整個(gè)企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。以前大中型企業(yè)多選擇國外的服務(wù)機(jī)構(gòu),但,現(xiàn)在選擇國內(nèi)的外包服務(wù)公司已經(jīng)是大勢(shì)所趨,畢竟溝通和本地化是非常重要的,避免“水土不服”。
三、高層重視外包過程的溝通
企業(yè)人力資源外包絕對(duì)不是將所有事務(wù)都外包出去,通過選擇哪些功能進(jìn)行外包是首要,然后通過了解選擇了外包服務(wù)機(jī)構(gòu),接下來就必須重視和他們的溝通,尤其是外包過程中,高層必須介入,并保持及時(shí)的溝通。同時(shí),高層要充分征求員工的意見,并做好輔助工作,和員工進(jìn)行合理的溝通,取得他們的信任,讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當(dāng)然,高層也必須對(duì)外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估。
四、外包后企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)將部分功能外包后,人力資源將更多地從事戰(zhàn)略性人力資源工作,由原來的職能部門逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略部門,將越來越多地參與制訂企業(yè)戰(zhàn)略,擴(kuò)大業(yè)務(wù)活動(dòng),
五. 勞務(wù)外包能讓客戶集中精力抓核心業(yè)務(wù);降低日常辦公的設(shè)施開支,也減少應(yīng)用復(fù)合人才的保留和管理成本;減少勞動(dòng)糾紛;轉(zhuǎn)嫁用工風(fēng)險(xiǎn),所有風(fēng)險(xiǎn)以及糾紛理賠均由外包公司承擔(dān)。同時(shí)將人力資源管理者從繁瑣的事務(wù)性、行政性工作中解脫出來,專注于更有價(jià)值的戰(zhàn)略工作及業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
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